PERGUNTAS FREQUENTES

Se tem dúvidas sobre as lavandarias self-service Washy - a resposta pode estar aqui!

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COMPRA

Temos 4 programas disponíveis:

  1. Muito sujo: lavagem a 60 graus;
  2. Sujo: lavagem a 45 graus;
  3. Normal: lavagem a 30 graus;
  4. Delicados: lavagem a frio 20 graus.

Antes de colocar a roupa a lavar é importante agrupar as peças de roupa de acordo com as suas caraterísticas, em caso de dúvida, verifique os símbolos nas etiquetas. Garanta que separa as peças brancas das cores.

Temos 3 programas disponíveis:

  1. Secagem a 80 graus;
  2. Secagem a 65 graus;
  3. Secagem a 50 graus.

Todos os programas têm o mesmo preço e duração. Existe a possibilidade de adicionar tempo extra, caso necessário.

Todas as lavandarias Washy estão presentes junto a uma loja Continente. Em caso de dúvida ou dificuldade, pode dirigir-se ao Balcão de Informação da loja Continente ou contactar o mesmo através do número de telefone presente na loja Washy. 

PAGAMENTO

Temos à sua disposição as seguintes formas de pagamento:

  1. Numerário;
  2. Multibanco;
  3. Continente Pay;
  4. Saldo do Cartão Continente.

CARTÃO CONTINENTE

Sim. Passe o seu cartão Continente no leitor de cartões ou ative a sua APP cartão Continente e digite o seu número de telefone.

Sim, essa é uma das formas de pagamento disponíveis. Se tiver saldo no seu cartão Continente, o mesmo irá aparecer no ecrã e será possível selecionar esse meio de pagamento, utilizando a totalidade do seu saldo ou apenas um valor parcial que desejar descontar.

Sim. Se tiver algum cupão disponível da Washy pode passar o talão no leitor ou selecione o cupão na APP cartão Continente.

FATURAÇÃO

Pode pedir a sua fatura com número de contribuinte, no momento anterior ao pagamento. Se tiver utilizado o seu cartão Continente e tiver os seus dados associados, os mesmos irão aparecer automaticamente. Existe a possibilidade de pedir fatura com outro número de contribuinte.

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